Tanya Jawab

Bagaimana cara chat?

Buka aplikasi Shopee, pilih fitur live chat di menu bantuan.

Apakah layanan gratis?

Ya, menggunakan live chat Shopee tidak dikenakan biaya apapun.

Kapan CS aktif?

Customer service aktif setiap hari mulai pukul 08.00 sampai 22.00 WIB.

Anda bisa menanyakan masalah pesanan, pembayaran, dan pengembalian.

Apa yang bisa ditanyakan?

Bagaimana jika chat tidak dibalas?

Coba ulangi chat atau hubungi lewat nomor WA resmi kami.